بنگاه اجتماعی چیست؟
یک شرکت اجتماعی یا کسب و کار اجتماعی به عنوان یک کسب و کار با اهداف اجتماعی خاص که هدف اصلی خود را تامین می کند، تعریف می شود. شرکتهای اجتماعی به دنبال به حداکثر رساندن سود و در عین حال به حداکثر رساندن منافع برای جامعه و محیط زیست هستند، و این سود عمدتاً برای تأمین مالی برنامههای اجتماعی استفاده میشود.
شناخت شرکت اجتماعی
مفهوم یک شرکت اجتماعی در اواخر دهه 1970 در انگلستان برای مقابله با شرکت تجاری سنتی توسعه یافت. بنگاه های اجتماعی در تقاطع بخش خصوصی و داوطلبانه وجود دارند. آنها به دنبال متعادل کردن فعالیت هایی هستند که منافع مالی را با اهداف اجتماعی فراهم می کند، مانند مسکن برای خانواده های کم درآمد یا آموزش شغلی.
درآمد عمدتاً از طریق فروش کالاها و خدمات به مصرفکنندگان به دست میآید، اگرچه مقداری از درآمد از طریق کمکهای بلاعوض به دست میآید. از آنجا که حداکثر کردن سود هدف اصلی نیست، یک شرکت اجتماعی متفاوت از یک شرکت استاندارد عمل می کند.
در حالی که کسب سود انگیزه اصلی پشت یک شرکت اجتماعی نیست، درآمد همچنان نقش اساسی در پایداری سرمایه گذاری دارد. درآمد پایدار یک شرکت اجتماعی را از یک موسسه خیریه سنتی متمایز می کند که برای انجام ماموریت اجتماعی خود به بودجه خارجی متکی است. این هدف به این معنا نیست که شرکت های اجتماعی نمی توانند سودآور باشند. در عوض، به سادگی اولویت آنها سرمایه گذاری مجدد سود در ماموریت اجتماعی خود به جای پرداخت های مالی به سهامداران است.
نمونه هایی از یک شرکت اجتماعی
بسیاری از شرکتهای اجتماعی موفق به افزایش موفقیت در رفاه اجتماعی شدهاند. به عنوان مثال، Warby Parker یک فروشنده آمریکایی عینک است که به ازای هر جفت فروخته شده، یک جفت عینک به افراد نیازمند اهدا می کند.1 تامز، یک خرده فروش مستقر در کالیفرنیا، به طور مشابه متعهد شده است که به ازای هر جفت فروخته شده، یک جفت کفش یا عینک آفتابی اهدا کند. 2 همچنین، Climate Smart به کسب و کارها آموزش می دهد و ابزارهای نرم افزاری برای ردیابی و کاهش انتشار گازهای گلخانه ای در اختیار آنها قرار می دهد.
با توجه به تعریف گستردهاش، اتحاد شرکتهای اجتماعی، یک سازمان پیشرو در این فضا، سه مدل اصلی را برای شرکتهای اجتماعی به رسمیت میشناسد: اشتغال فرصت، کمک مالی و محصولات یا خدمات متحولکننده.
فرصت شغلی: همانطور که از نامش پیداست، این مدل افرادی را استخدام می کند که در غیر این صورت موانع قابل توجهی برای اشتغال سنتی دارند. این میتواند شامل افراد بیخانمان، مادران مجرد نیازمند کار، یا زنان صنعتکار روستایی در اتیوپی و هند باشد - همانطور که در ABLE دیده میشود.
کمک مالی: اگر نام TOMS’ earlier “one for one را شنیده اید، احتمالاً با این مدل آشنا هستید که به افراد نیازمند کمک می کند. برای مثال، STATE Bags با هر سفارش، یک کوله پشتی پر را به کودکان در سراسر ایالات متحده اهدا می کند.
محصولات یا خدمات متحول کننده: که مدل «نوآوری» نیز نامیده می شود، این کسب و کارها یک نیاز اجتماعی را با محصولی که تأثیر مثبتی بر کره زمین دارد، برطرف می کنند. یک مثال عالی d.light است، سازمانی که نور خورشیدی را برای میلیون ها نفر در 70 کشور جهان ارائه می کند.
نحوه راه اندازی یک شرکت اجتماعی در 10 مرحله
1. تکالیف خود را انجام دهید
اگر با اصطلاح شرکت اجتماعی چندان آشنا نیستید، نگران نباشید، شما تنها نیستید. زمانی که کارآفرینان اجتماعی از این اصطلاح برای توصیف کسب و کار خود استفاده می کنند، ظاهری خالی از خود نشان می دهند.
خوشبختانه، اطلاعات زیادی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. جدا از منابع زیادی که می توانیم ارائه دهیم، توصیه می کنیم به سؤالات متداول در وب سایت مدیر بخش اجتماعی شرکت اجتماعی انگلستان نگاهی بیندازید. UnLtd، بنیاد کارآفرینان اجتماعی، همچنین دارای یک منطقه یادگیری است که توصیه های زیادی برای کمک به راه اندازی شما دارد.
2. بازار خود را مشخص کنید
شرکتهای اجتماعی، کسبوکارهایی هستند که برای کسب درآمد، خدمات یا محصولی را میفروشند. شما می توانید تمام اشتیاق دنیا را برای مقابله با یک مسئله اجتماعی داشته باشید، اما اگر کسب و کارتان نتواند صورت حساب ها را بپردازد، دوام نخواهد آورد.
بنابراین با دقت در نظر بگیرید: چه کسی چیزی را که شما ارائه می دهید خریداری می کند؟ آیا به یک بازار شلوغ می روید؟ رقابت چگونه است و چگونه چیزی متفاوت ارائه می دهید؟ چه آنها را مشتری یا مشتری بنامید، به خریداران نیاز خواهید داشت، بنابراین بازاری را که وارد آن میشوید کاملاً تحقیق کنید و با خودتان صادق باشید که آیا شکافی وجود دارد که میتوانید پر کنید یا خیر.
3. مشاوره بگیرید
در میان کارآفرینان اجتماعی تا حدودی ذهنیت قبیله ای وجود دارد. خوشحال از اینکه روشی متفاوت برای انجام تجارت پیدا کردهاند، میتوانند در زمان انتخابات به همان اندازه که در مورد تبدیل شکها به یک سیاستمدار انجیلی باشند. بنابراین آنها معمولاً مایلند به شما بگویند که چگونه شروع کردند ... اگر بتوانند زمان پیدا کنند.
کارآفرینان اجتماعی برای موفقیت بسیار سخت کار می کنند. پس کار را برای آنها آسان کنید. از آنها بپرسید که آیا 15 دقیقه برای یک قهوه وقت دارند (ناهار تعهد زمانی زیادی است) و به سراغ آنها بروید - نه گفتن برای آنها در آن زمان سخت خواهد بود. چه کسی می داند؟ حتی ممکن است خود را یک مربی پیدا کنید.
4. رسالت اجتماعی مشخصی داشته باشید
به عنوان یک شرکت اجتماعی، از شما در مورد ماموریت خود سوال زیادی می شود. این چیزی است که شما را متمایز می کند. سرمایهگذاران میخواهند در مورد تغییر اجتماعی که روی آن سرمایهگذاری میکنند مطمئن باشند، و مشتریان بررسی خواهند کرد که شما با جایگزینهای کمتر اخلاقی متفاوت هستید. حتی ممکن است چند روزنامهنگار فضول را وادار کنید که بررسی کنند شما فقط برای کسب و کار سبزهشویی نمیکنید.
بهعلاوه، اگر میخواهید شرکت خود را بهعنوان یک شرکت با منافع جامعه (نوع متداول شرکت اجتماعی) راهاندازی کنید، باید هدف اجتماعی خود را در اسنادی که در خانه شرکتها ارسال میکنید، بیان کنید تا رگولاتور را راضی کند. گام آسانسور خود را تمرین کنید: آیا ماموریت اجتماعی شما واضح و قابل درک است؟
5. مسائل مالی را مشخص کنید
چگونه سرمایه اجتماعی خود را تامین خواهید کرد؟ اگر پول نقد راه اندازی ندارید، ناامید نشوید. اگر ایده شما به اندازه کافی قانع کننده باشد، تعدادی از سازمان ها مایلند برای شروع پروژه خود مقداری پول به شما بدهند. در اینجا راهنمای ما در مورد یافتن پول برای راه اندازی است.
یک برنامه ریزی مالی هم انجام دهید. چه هزینه هایی از راه اندازی کسب و کار خود متحمل خواهید شد - مثلاً آیا به خرید مواد یا اجاره فضای اداری نیاز دارید؟ چقدر می توانید انتظار داشته باشید مردم برای خدمات شما هزینه کنند؟
اگر به حساب ها اطمینان ندارید، حلقه های اجتماعی خود را در نظر بگیرید. ممکن است یک حسابدار، مدیر مالی یا مشاور در میان آنها وجود داشته باشد. ما توصیه هایی در مورد اینکه از کجا با امور مالی خود شروع کنید، نوشته ایم. ما همچنین دریافتیم که Inspire2Enterprise، یک سرویس پشتیبانی برای شرکت های اجتماعی، توصیه های خوبی در این مورد دارد.
6. آن را قانونی کنید
اشکال قانونی شرکت های اجتماعی در نگاه اول ممکن است گیج کننده به نظر برسند. نحوه راهاندازی شرکت اجتماعیتان میتواند بر حقوقی که ممکن است به خودتان بپردازید (از نظر سود سهام اگر شرکت با سهام تشکیل شده باشد)، نوع سرمایهگذاری که مجاز به دریافت آن هستید و مسئولیت مالی شخصی شما در صورت شکست کسبوکار، تأثیر بگذارد. مهم است که به دقت در نظر گرفته شود.
این اصطلاح می تواند گیج کننده باشد، اما تعدادی از شرکت های حقوقی وجود دارند که به شرکت های اجتماعی مشاوره می دهند. یکی از آنها، آنتونی کالینز، یک راهنمای رایگان در وب سایت Good Finance در اینجا ارائه کرد. وب سایت دولت بریتانیا نیز در این مورد بسیار مفید است.
7. شروع به خودنمایی کنید
مشتریان بالقوه چگونه شما را پیدا می کنند؟ و با بازاریابی خود، می خواهید مردم در مورد محصول شما چه احساسی داشته باشند؟
در دنیای دیجیتال، داشتن یک وب سایت بهترین مکان برای شروع است. اگر بودجه شما به یک طراح محدود نمی شود، می توانید با بهره گیری از شرکت های کاربرپسند وب سایت خود مانند Wix و Squarespace به دستاوردهای زیادی برسید. شما به هیچ دانش فنی نیاز ندارید.
رسانه های اجتماعی همچنین راهی رایگان برای یافتن مشتری فراهم می کنند. شرکتهای اجتماعی داستانهای خوبی برای گفتن دارند، زیرا در مورد ایجاد تغییرات مثبت هستند، و پلتفرمهای مختلف رسانههای اجتماعی راههایی را برای نمایش آنها ارائه میدهند. اما مطمئن شوید که خودتان را خیلی نازک پخش نکنید. به یک پلتفرم رسانه اجتماعی فکر کنید که مخاطبان هدف شما بیشترین زمان را در آن صرف می کنند و از آنجا شروع کنید.
8. طرح کسب و کار خود را بنویسید
یک طرح تجاری وجود دارد تا تمام پاسخ هایی را که هر کسی ممکن است در مورد کسب و کار شما بپرسد ارائه دهد. و برای بیان چیزهای بدیهی، این یک برنامه است - خانه ای برای تمام تفکراتی که در مورد چگونگی کارکرد این چیز انجام داده اید که می توانید در صورت خراب شدن چیزها به آن رجوع کنید (همانطور که ناگزیر در برخی مواقع خواهند شد).
هر کسی که به کسب و کار شما علاقه مند است (به ویژه سرمایه گذاران) از شما می خواهد که طرح کسب و کار شما را ببیند، بنابراین خوب است که یک طرح کسب و کار داشته باشید حتی اگر فکر نمی کنید بی نقص است. ما راهنمایی هایی برای نگه داشتن دست شما در این مورد نوشته ایم، و می توانید با یک جستجوی سریع در گوگل نمونه های خوبی را بیابید. Princes Trust نیز اطلاعات خوبی دارد.
9. ثابت کنید که در حال ایجاد تفاوت هستید
اندازهگیری تأثیر شما بسته به ماهیت کسبوکارتان میتواند دشوار باشد – مثلاً چگونه میتوانید بهبود سلامت روان را اندازهگیری کنید؟ اما اطلاعات تأثیر می تواند به تعیین اینکه آیا کسب و کار شما مؤثر است یا خیر کمک می کند، و ممکن است تغییراتی را که باید انجام دهید، در غیر این صورت اطلاع دهد. اگر اندازه گیری کرده اید و نتایج مثبتی دریافت می کنید، هم برای جذب سرمایه گذار و هم برای بازاریابی عالی است - ایده شما کار می کند! مقاله ما در مورد اینکه چرا باید تأثیر اجتماعی خود را اندازه گیری کنید، یک نقطه شروع مفید است.
10. یادگیری را با ما در نظر بگیرید
ما هر سال از بیش از 1000 رهبر تغییرات اجتماعی حمایت می کنیم. برنامههای طولانی ما اجزای اساسی راهاندازی یک شرکت اجتماعی را پوشش میدهد، و همچنین کارگاههای کوتاهتری برگزار میکنیم که به موضوعاتی مانند شبکهسازی مؤثر و مدیریت مکالمات دشوار میپردازد. شما می توانید آنها را در اینجا چک کنید.